■ 记者　于晓　通讯员　任晓博

如何更好地为日夜“奔跑”、为城市注入活力的快递员、外卖骑手、网约车司机们驱散风雨，让他们的前路更加安心？2026年伊始，我市一份暖心文件给出了明确的回答，市委社会工作部印发《关于加强对困难新就业群体联系帮扶工作的通知》，旨在从制度层面，为广大新就业群体构建起长效、精准的关爱保障体系。

文件的出台，源于日常工作中对“城市摆渡人”困境的深切体察。市委社会工作部在常态化开展的“入户连‘新’”活动中发现，这些为市民生活带来便利的新就业群体，面临工作时间长、抗风险能力较弱等现实难题，家庭一旦遭遇突发困难，容易陷入困境。为解决这一痛点，推动“常态化守护”升级，市委社会工作部统筹联动各县（区）及市级行业主管单位，对全市新就业群体家庭进行了一次全面摸底排查，建立了动态管理的《困难新就业群体统计表》，让帮扶工作实现了“有名单、有重点、有方向”。

《通知》有温度，有实效。针对不同行业的困难人员，明确了对口联系单位：困难快递员由市邮政管理局牵头帮扶，困难外卖员（网约配送员）由市市场监管局负责，困难网约车司机和货车司机则由市交通运输局对口联系，同时由民政、人社、医保、总工会等单位协同配合，确保帮扶责任落到实处。《通知》要求各责任单位定期开展联系走访，将关注重点聚焦于困难家庭中的“一老一小”，动态掌握实际情况与现实诉求，建立起“问题收集、协同解决、效果跟踪”的工作模式。此外，工作中要注意方式方法，尽可能减少对帮扶对象正常工作和生活的干扰，在传递组织温暖的同时，给予他们充分的尊重与空间。

春节前夕，市四大班子领导分赴各县（区），深入困难新就业群体家中走访看望，详细了解他们的家庭收入、老人看病、子女教育等情况，叮嘱各级各部门落实好帮扶政策。在省委、市委的指导下，市委社会工作部班子成员带头走访新就业群体代表；市直有关单位和各县（区）也积极行动，不仅送上慰问物资，更注重倾听记录“急难愁盼”，现场协调、推动解决实际问题。截至目前，全市已有超过100名困难新就业群体人员在这个春节感受到了各级组织的真切关怀。

“大家都惦记着我们，心里热乎乎的。”元宵节前夕，困难快递员赵士伟看到市委社会工作部前来慰问的工作人员时，满怀感慨。他拉着熟悉的“娘家人”分享道，“从总书记在新年贺词里对广大新就业群体的惦念，到驿站里收到的一份份‘微心愿’礼物……这些点点滴滴的温暖，都让我和同事们真切感受到党和政府的牵挂与鼓励，奋斗有底气，未来有奔头。”

一次次入户走访，一项项机制保障，传递的是一座城市对劳动者的尊重与温度。市委社会工作部相关负责同志表示，将持续聚焦新就业群体的实际需求，不断优化服务体系，以更精准的服务、更有力的举措、更暖心的关怀，解决好他们的后顾之忧，努力推动广大新就业群体与城市发展同频共振、携手前行，共同创造更加美好的生活。