■ 记者 徐志勤
本报讯 2026年元旦、春节期间,节日消费市场进入旺季,为筑牢公平交易防线,守护群众“钱袋子”,营造安全放心的消费环境,2025年12月29日,市市场监管局发布市场价格行为提醒告诫书,向全市各类经营主体、相关组织及广大消费者作出明确指引,以法治手段规范市场价格秩序,让节日“烟火气”更具民生温度 。
此次提醒告诫以“合法合规、诚信自律、公平公正”为核心,明确了各经营主体的行为边界,覆盖节日消费全场景关键领域。在民生保障层面,针对粮、油、肉、蛋、菜、奶等生活必需品及药品经营主体,严禁串通涨价、捏造散布涨价信息、囤积居奇等扰乱市场的行为,确保民生商品“价稳量足”,守住基本民生底线 。在商品零售领域,要求商场、网络交易平台切实履行主体责任,加强对场内(平台内)经营者的规范引导,严厉禁止虚构原价、先提价后打折、虚假折扣等价格欺诈行为,让促销活动透明可溯,杜绝“优惠套路” 。
针对服务消费热点,告诫书作出精准规范:家电维修、家政养老等服务行业需严格落实明码标价,上门服务须主动出示价目表并经消费者确认,严禁价外加价;客运经营者不得擅自提价或变相涨价,停车收费单位需按规定公示标准并落实优惠政策;住宿经营主体要在醒目位置清晰公示房型房价、价格变动及投诉电话,杜绝标价外额外收费;餐饮行业则需做到菜单价签一致,“小份菜”“半份菜”单独标价,外卖打包服务费明示,结算时出具详细清单,保障消费者知情权 。
为构建“监管+自律+共治”的价格治理格局,市市场监管局要求各经营主体对照条款开展自查自纠,及时整改不规范行为,主动履行社会责任。同时畅通社会监督渠道,鼓励广大群众发挥监督作用,如发现价格违法行为,可保存相关证据通过12315热线或12345政务服务热线投诉举报,市场监管部门将及时响应处置 。
市市场监管局相关负责人表示,此次提醒告诫并非终点,后续将构建“节前预防、节中管控、节后巩固”的全周期监管闭环,加大对重点领域、重点场所的价格巡查频次,对提醒告诫后仍拒不整改、性质恶劣的价格违法行为,将依法从严从快查处并公开曝光,以执法震慑筑牢市场公平防线 。同时,市场监管部门也将持续聚焦群众急难愁盼,以常态化监管与精准化服务,打通消费维权“最后一公里”,让广大市民在公平透明的消费环境中,度过一个祥和安宁的佳节,切实感受到司法与监管带来的公平正义 。
