■ 记者 刘星 通讯员 俞冰清
本报讯 11月3日下午4点,几名民警从一辆1路公交车上牵下了一名女童,这一幕引发了站台候车乘客的好奇。究竟发生了什么?随着事件的还原,一段充满责任心与温情的故事逐渐展现在大家眼前。
当天下午,1路公交驾驶员吴风按常规路线运营。车辆驶离热电厂站台后,他通过车内后视镜发现异常:一名年约五六岁的女童,突然离开座位在车厢内来回走动,全然不顾行车安全。“小朋友,车还在开,快回座位坐好,小心摔倒!”吴风立即通过车内广播温和提醒,但女童并未停下脚步。
察觉情况不对,吴风缓缓降低车速,再次询问:“请问哪位乘客是这个孩子的家长?麻烦照看下孩子!”连续询问三遍,车厢内乘客均表示不认识女童。“坏了,孩子可能是独自上车,和家人走散了。”吴风当即决定,在前方符合临时停车规定的安全区域靠边停车,优先保障女童安全。
停稳车辆后,吴风起身走到女童身边耐心沟通。可无论怎么引导,女童始终只是吭吭唧唧,无法说清家人信息或目的地。为避免孩子因害怕哭闹,吴风先向车内乘客说明情况,很快两名热心女乘客主动提出留在女童身边陪伴安抚。随后,他迅速拨打报警电话,详细告知公交车位置、女童年龄及外貌特征,请求警方协助。不久,民警赶到现场。吴风仔细向民警复述了事情经过,确认民警将女童安全接走后,才向车内乘客致歉解释,重新启动车辆继续运营。
事后经民警多方调查,很快联系上女童的家人。据家人介绍,女童存在智力缺陷,当天家中无人看管时,不慎独自跑出家门,误上了1路公交车。“多亏了好心的司机师傅和乘客,还有及时帮忙的警察,不然我们都不知道要急成什么样!”女童家人赶到派出所接回孩子时,反复向参与救援的人员表达感谢。
记者手记:
这场历时近半小时的救援,不仅展现了公交司机吴风“以人为本”的职业担当——在保障线路运营与守护乘客安全间,果断优先选择后者;更折射出城市里的善意微光:热心乘客主动伸手、民警快速响应,多方力量默契配合,为走失女童织就了一张坚实的“安全网”,也让文明与温暖成为这座城市最动人的底色。
