■ 通讯员　郭凯莉

本报讯　4月21日，朔里镇罗里村积极开展特殊困难老年人探访关爱服务专项行动，通过“敲门行动”深入老年群体家中，为特殊困难老年人送上温暖与关怀。

探访行动以“底数清、情况明、需求准”为目标，详细记录老人的年龄结构、健康状况、独居状态等基础信息，重点标注失能失智、高龄独居等特殊群体。家庭生态方面，梳理家庭成员构成、代际关系模式，分析家庭照护支持能力。居住环境方面，实地勘查居住空间安全性，涵盖饮用水质检测、电路老化排查、房屋结构稳定性评估等12项指标。构建“生活照料+心理呵护”双轨服务机制，组织志愿服务队开展“清洁家园”专项服务。创新“陪伴式探访”模式，工作人员以拉家常形式开展心理健康评估，运用倾听共情、情绪疏导等专业技巧，关注老人的心理健康，舒缓其孤独情绪。