六、其他重要事项

（一）当年住房公积金政策调整及执行情况。

1.缴存方面

（1）年度住房公积金缴存基数调整工作顺利完成。2024年6月，出台《关于调整2024年度住房公积金缴存基数的通知》，我市2024年度住房公积金缴存基数上限为25424元；2024年度月缴存额上限为6102元[25424×12%（个人部分）+25424×12%（单位部分）]，住房公积金缴存基数下限调整为1930元，月存额下限为194元[1930×5%（个人部分）+1930×5%（单位部分）]（计算方法：四舍五入到元）。

（2）“政银企”协作推动“公积金信用贷”惠及小微企业。2024年初，淮北市住房公积金管理中心积极探索“政银企”协同新模式，推行“公积金信用贷”利企新渠道，按照合作协议中国建设银行淮北分行为淮北市某商贸公司成功办理了首笔“公积金信用贷”，无须任何形式的担保。2024年，累计发放信用贷3笔120万元，另有13家小微企业与三家银行达成合作意向，“公积金信用贷”进一步发挥了公积金惠企增信作用，提供了多元化金融服务，助力了企业发展。

2.提取方面

（1）优化租房提取政策。一是提高租房提取额度，由原800元/月提高到1200元/月，同时取消原以家庭为单位限制，双职工家庭每月可提取2400元，符合多子女政策的职工家庭相应上浮，二孩家庭上浮1.5倍、三孩家庭上浮2倍；二是灵活就业人员在本市无自有住房通过市场租赁住房的，可全额提取本人每月缴存的住房公积金支付房租。

（2）优化提取政策。一是子女购房资金不足的，允许父母自愿提取住房公积金支持子女购房（购房之日起两年内一次提取，仅限购房提取，不支持还贷提取），当月个贷率高于90%（含）时次月起停办此业务；二是取消异地购房、还贷提取户籍限制。缴存人家庭在淮北市住房公积金管理中心无未结清的公积金贷款、在淮北市市域外购房或偿还房贷申请提取住房公积金的，不再受户籍限制，与淮北市住房公积金管理中心购房、偿还房贷提取政策保持一致；缴存人家庭在本中心有未结清住房公积金贷款的，在确保有偿还贷款能力的前提下，可部分提取公积金用于异地购房、异地偿还个人住房贷款（包括为子女购房、偿还个人住房贷款）。

（3）完善提取管理办法。结合中心新出台的政策并结合实操，对原提取管理办法进行修改完善，精减了部分提取业务办理要件，优化了业务办理流程。

3.贷款方面

（1）提高住房公积金贷款额度。职工家庭双方正常缴存住房公积金的，住房公积金贷款最高额度由60万元提高到70万元，职工贷款政策保持不变。

（2）完善贷款使用政策。支持利用住房公积金向缴存职工发放购买保障性住房个人住房贷款。

（3）调整楼盘准入政策。对原执行到期的楼盘准入政策继续执行（“开发企业的土地使用权(或在建工程)处于抵押状态的，可以办理公积金贷款楼盘准入申请，办理途径仍采取线上办理方式，实行不见面审批”），并取消了期限限制。

（4）对商转公政策进行优化。新增“商转公”以贷还贷业务办理模式，职工无需结清原商业贷款，符合中心贷款条件后由中心发放公积金贷款结清商业贷款，降低了“商转公”业务办理门槛。

（5）出台开发企业现售楼盘准入政策。为防范贷款风险，中心经过调研后，于2024年12月份对部分开发企业开发的楼盘未经过预售直接申请现售的进行了规范。

（6）调整公积金贷款利率。印发《关于调整个人住房公积金贷款利率的通知》，严格按人民银行规定，对新增、在途、存量贷款利率进行调整。

（二）当年服务改进情况。

一是推动窗口延伸。与银行合力打造公积金业务“就近办”服务点，设置公积金服务“专区、专柜、专员”，配备自助终端设备，部分业务一站式办理，今年我市徽商银行、建设银行、农业银行、邮储银行、招商银行的5个“就近办”服务点已上线运行。2024年，“就近办”窗口办理提取业务616笔3570.36万元，通过一体机办理业务1731笔；二是完善热线服务。加强住房公积金知识库建设，提高12329客服平台答疑质量和效率，搭建12329热线服务工作沟通平台，建立微信专用工作群，及时对接处理群众问题和诉求。2024年，12329服务热线累计接听各类咨询电话60627件，接通率99.7%、满意度100%。三是加强服务监督。制定《规范化服务标准》，开展“四查一为”专项督查工作，采取明察暗访、四不两直等方式进行监督检查，抽查服务大厅监控和“好差评”评价系统，规范窗口服务。四是打造贴心服务。推行周末节假日“值班不间断”、工作日“中午不打烊”连续服务、“服务不断档”延时服务，提供暖心“上门服务”，开设“潮汐窗口”，积极响应政务服务中心“淮政速办”志愿服务，切实提高为民服务能力。

（三）当年信息化建设情况。

一是按照《住房公积金业务档案管理标准》，推进电子档案系统建设。已完成电子档案一期建设，实现线上电子档案使用和数据留痕，目前正在实施电子档案二期建设，拟实现柜面无纸化和个人云签系统，以及公积金财务档案无纸化；二是完成机房建设与搬迁，成功替换旧设备，实现数据迁移、系统测试与业务验证，确保信息系统迁移过渡和业务办理流畅稳定。同时，利用原分中心旧设备搭建集群环境，提高资源利用率，支持系统持续优化；三是建设风险防控平台，通过收集、整合多维度数据构建缴存职工画像，在业务办理前进行风险分析并预警；建立事后稽核机制，定期抽查已办结业务，确保合规性、准确性和完整性；提供电子稽查辅助工具，帮助内审人员快速查询、统计和分析问题数据，提升稽查效率；四是按照住建部和人民银行要求，优化程序与网络配置，正式开展征信上报工作，并于11月组织征信专题培训，提升员工专业认知与风险防控意识，确保公积金管理规范安全

（四）当年住房公积金管理中心及职工所获荣誉情况。

1.淮北市住房公积金管理中心2024年度分别由中共淮北市委、市人民政府、淮北市直属机关工作委员会颁发市级先进集体荣誉2项。

2.淮北市住房公积金管理中心微信公众号荣获中共淮北市委网信办、淮北市文明办“第二届淮北市文明新媒体账号”称号。

3.淮北市住房公积金管理中心梅庆保同志2024年度经中共淮北市委批准获得记三等功1次。

4.淮北市住房公积金管理中心魏情同志、柴磊同志2024年度经淮北市人力资源和社会保障局批准分别获得记三等功1次。

5.淮北市住房公积金管理中心曹明东、柴磊、魏情三位同志2024年度分别由淮北市精神文明建设办公室、淮北市妇女联合会、淮北市直属机关工作委员会颁发市级先进个人荣誉各1项。