■ 记者 黄旭 通讯员 杜佳男
本报讯 为营造放心消费环境，烈山区市场监督管理局以“共筑满意消费”为目标，实施“三精”举措。
精确维权。认真分析研究每一件投诉举报，查找消费纠纷根源，制定针对性的解决方案，力争达成消费双方满意。2025年以来，共解决各类消费纠纷128件，成功调解93件，调解成功率达72.73%。
精细宣传。深入社区、学校、企业，举办消费维权知识宣传5次，发放宣传资料3000余份，督查市场经营主体33家，召开经营主体座谈会2次。
精确指导。在人口密集地区设立咨询服务台，从日常食品选购到电子产品售后，耐心解答消费者的各类疑问。对常见的假冒伪劣商品辨别方法，进行细致讲解，做到精确指导，提升维权技能。
