■ 记者　詹岩

本报讯　2月25日上午，市委书记汪华东在市群众来访接待中心开门接访。市委常委、秘书长、政法委书记徐胜利参加接访。

接访中，汪华东认真倾听来访群众反映的工资拖欠问题，详细了解前期调查结果，不时询问有关细节，并与属地政府、相关职能部门负责人一起研究解决办法，明确牵头办理单位、办结时限，现场答复来访群众。他指出，有关部门要把群众的事当成自己的事，强化协同联动，加强跟踪督办，健全常态长效根治欠薪工作机制，推动问题及时妥善解决。

汪华东强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站稳人民立场、厚植为民情怀，用心用情解决百姓急难愁盼，依法依规维护群众合法权益，持续增强人民群众获得感、幸福感、安全感。要坚持系统思维，把解决诉求、依法处理、思想疏导等工作结合起来，确保信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，推广“一杯茶”调解工作法，及时把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。要深入分析信访案件，坚持举一反三，畅通群众诉求表达渠道，推动从解决“一件事”向解决“一类事”转变，切实增强信访工作质效。