■ 记者 于晓 通讯员 张宏 李伟
本报讯 农历正月十五元宵节过后,全市各类企业陆续复工复产,国网淮北供电公司组织党员服务队奔赴各企业,主动靠前服务,全力保障节后生产电力充足,以“满格电”护航企业提速“开跑”。
2月13日上午,在淮北源创客科技孵化器有限责任公司智能化配电室,相山供电分公司工作人员丁怀志、刘菁菁正在检查电力设备运行情况,对检查中发现的问题与企业相关负责人沟通,协助运维人员进行安全整改。
淮北源创客科技孵化器有限责任公司是国家级科技企业孵化器,2014年建成运营,占地130亩,其中孵化运营面积15000平方米。自建成以来,累计入驻孵化企业132家。“企业刚复工,电力部门就上门帮我们检查用电设备,从隐患排查到节能指导,服务既专业又贴心!”优质的供电服务得到公司负责人王剑的点赞认可。截至目前,相山供电分公司已为24家企业提供了预约复电服务,上门走访服务开工企业120余家,全力以赴为企业复工复产提供坚强电力保障。
据了解,为保障企业复工复产,淮北供电公司对节后企业提交的用电申请实行“首问负责制”,确保企业在最短的时间内用上电、用好电,并对重点供电线路进行巡视测温,重点检查线路温度是否异常、有无外力破坏等情况,做好相应预控措施。同时,组织各辖区供电服务人员向企业推广“网上国网”“E节电”办理用电业务,实现多项业务点对点主动发送等线上服务,提高供电业务办理速度。
“针对不同企业生产情况和用电需求,我们量身定制‘一企一策’用电方案,精准施策,指导企业合理科学用电、减少电费支出,全面做好供电保障服务工作,为企业生产注入‘强心剂’。”淮北供电公司相山供电分公司总经理刘伟说。