■ 通讯员　范胜明

本报讯　今年以来，濉溪县双堆集镇便民服务中心立足本职工作，持续优化便民服务环境，通过一系列创新举措，为群众和企业提供更加高效、便捷、透明的政务服务，赢得广泛赞誉。

为进一步提升政务服务效率和质量，双堆集镇对便民服务中心进行升级改造，统一规范窗口标识，科学划分功能区域，设立引导咨询服务台，使每一处细节都彰显标准化、规范化的建设和管理理念，确保各项业务的高效运转。加强对窗口人员的职业道德教育和业务技能培训，严抓工作纪律，规范言谈举止，不断提升了业务能力和服务水平。

此外，双堆集镇还建立严格的监督与考核机制，不定期对各窗口单位的工作状态、服务态度、工作效率等方面进行检查考核，对发现的问题及时指出并督促整改，对群众和企业反映的问题和诉求，及时制定整改措施，认真落实，成效良好。