■ 通讯员　付姗姗

本报讯　“以前听别人说开慢性病药要排好几个窗口的队，一上午才能开好，今天到濉溪县医院来开药，不到二十分钟就拿到药了，医保还报销了。”近日，一位慢性病患者体验到濉溪县医院慢性病一站式服务后，高兴得合不拢嘴。

对慢性病患者来说，治疗是一个长期的过程，每个月都要找医生检查、开药。为了解决慢性病患者就诊的诸多问题，濉溪县医院整合并重新规划现有资源，在南楼入口处打造慢性病一站式服务中心，慢性病门诊、医保慢性病报销窗口、门诊药房集中在同一区域，方便慢性病患者就诊取药。面对很多患者多病共存、不明病因、不知挂什么科等情况，医院将慢性病门诊依托全科医学科门诊和老年医学科门诊提供接诊服务，老年医学科门诊或全科医学科门诊可以帮助老年人及慢性病患者更好地解决共病管理的难题，一站式解决慢病患者的就诊需求，实现精准个体化用药，较好地控制每一位慢性病患者病情的进展和并发症的出现。医院还在慢性病门诊旁开设了药学门诊，由专业药师免费为慢性病患者在用药过程中遇到的问题答疑解惑。

近年来，濉溪县医院把患者就医感受时刻挂在心上，始终把“以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的每一个环节，以群众健康需求为导向，以优质服务为支撑，延伸门诊便民服务，不断优化办事流程，精减服务环节，切实在医院人性化服务和细节服务上进行突破创新，全方位、多举措为患者带来优质、高效、快捷的医疗服务。