■ 记者　闫肃　通讯员　鲍君　刘雪

“自从镇上建起了便民服务中心，有啥事儿在家门口就能办。”3月10日，临涣镇大高村村民朱学武,一边为村民办理临时救助和低保养老服务,一边高兴地说，显示屏看得清楚，工作人员讲得明白，找政府办事，咱老年人再也不用孩子们帮忙了。

走进临涣镇便民服务中心，映入眼帘的是审批服务事项目录清单，在服务中心门口设置了导服台、综合咨询窗口、各类业务办理窗口，如计生、农业、住建、民政、残联、退役军人、劳动就业、养老保险等窗口一字排开。同时还配备了饮水机、告知清单、老花镜、轮椅等，极大地方便了办事群众。作为政务网络中的“细胞”，它担负着承接审批服务职能下放乡镇的重要责任。

“现在办事太方便了，我需要退伍优待和落户业务，不仅有人帮我办，而且办理速度非常快，我们办事已经基本上不用往城里跑了。”该镇大高村退伍军人周奇高兴地说。

“我们深入贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》要求，对原来的党群服务中心改造升级，提升改造了‘一个中心对外、一个窗口受理、一站式办结’的基层便民服务中心，解决基层群众和企业办理审批服务中存在的路途远、耗时间等实际困难。”临涣镇行政审批服务局支部书记牛振华告诉记者，提升改造后的便民服务中心总面积约420平方米，划分四大功能区域，按照“应进必进”的原则，整合了“两办八局”政务服务事项，目前设置13个服务窗口，实现了窗口资源整合，极大地缩短了群众的办理时间。日均完成咨询、业务办理事项160件左右。

记者了解到，残联、民政、退役军人、市场监管、公安等业务均可在网上申请；营业执照、独生子女光荣证、户口本、准生证都可当场办理，当场拿证；部分业务依托数据“赋能”，群众足不出户，用手机就可完成相关事项的网上办理。实现了一窗受理，多部门联动，更好地方便群众，解决办事群众的“最后一百米”，为深化提升基层政务服务能力增添了浓重的一笔。

“我们镇将优化服务环境、简化办事流程、提高工作效率、使政务工作更加有温度，服务群众更加有力度，下一步临涣镇还将不断丰富拓展群众所需所盼的其他功能，有效推进临涣镇基层治理，持续增强群众的幸福感、获得感。”临涣镇副镇长杨紫琼说。