2023年03月16日

第A02版:

曝光典型案例 表彰诚信商家

杜集区开展 “3·15”消费者权益日宣传活动

■ 记者 冯冬梅 通讯员 曾妍

本报讯 3月15日上午,杜集区“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动在吾悦广场举行。

围绕“共铸消费诚信 提振消费信心”主题,活动现场曝光典型案例,表彰放心消费单位,积极宣传普及消费安全知识,引导广大消费者擦亮双眼,正确维护合法权益。

据悉,为畅通消费维权,营造放心消费环境,去年以来,杜集区积极开展放心消费创建工作,评审认定区级放心消费创建示范单位40家,推荐申报省级放心消费示范单位4家、示范街区1条、示范乡村1个,建立乡村消费教育基地1处,建立纠纷调解站点5处,新增消费维权服务站6家,新建ODR企业(在线快速解决消费纠纷)17家。共受理消费者投诉1292起,实现回访、调处双达标,办结成功率达98%以上,为消费者挽回经济损失达50余万元。开展网络市场交易巡查4200户次,规范利用格式合同条款侵犯消费者权益的不当行为,针对消费者投诉较为集中的房地产企业违反合同约定延期交房的行为进行2次实地约谈和行政指导。同时,强化食品安全监管,建立健全食品安全督查检查和巡察检查常态化机制,累计排查各类食品生产经营单位3227户,食品安全监督抽检计划655批次;强化网络餐饮食品安全监管,规范食安封签的使用和管理,全区食安封签率达100%。

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