■ 通讯员　童肖肖

本报讯　日前，安徽省数据资源管理局、安徽省人力资源和社会保障厅联合发布了《关于表彰全省数据资源管理（政务服务管理）系统先进集体和先进工作者的决定》，相山区数据资源管理局荣获“全省数据资源管理（政务服务管理）系统先进集体”称号，相山区政务服务中心市场监督管理窗口首席代表牛亚林荣获“先进个人”称号。

管理规范化。坚持以服务为导向，修改完善相山区政务服务中心《工作人员行为规范》，编制政务服务标准化清单1093项，推动政务服务工作制度、政务服务事项标准化管理。落实中心日常巡查制度，建立多部门协查机制，发现问题立即督促相关窗口立即整改，建立政务服务中心标准化管理长效机制，确保群众满意百分百。

应用智能化。建成智能化服务大厅，完善智能化平台项目建设，升级改造相山区“7×24小时”服务大厅，增设自助服务机2台，上线全省一体化智能自助系统，实时更新上线自助服务事项，推进政务服务由传统方式向智能化服务的转变，实现“自助办、快递办、扫码办”。目前，自助一体机已配置自助服务事项110余项，使用频次1096次，居三区一县第一。

服务便民化。推动“一制度实行”规范运行，培育“随时办、延时办、周末办、帮代办”四办服务品牌。在中心推行“周末办”、延时办服务，开设“办不成事”反映窗口、“涉企服务专窗”，完善“企业开办帮办代办”服务，提高群众办事便利度。2022年以来，中心共为600余人次提供“周末办”、延时办服务，共计延时300余小时；“办不成事”受理窗口，受理办结问题417项，办结率达98.7%，群众满意度100%；开设“涉企服务专窗”，上线区级惠企及“免申即享”政策，上线“免申即享”政策33项，兑付资金338万元。

下一步，相山区数据资源管理局将以荣誉为动力，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻党的二十大精神，立足本职，锐意进取，在新征程上奋力开创相山数据资源和政务服务管理事业新局面，为相山高质量转型发展作出新的更大的贡献。