■ 记者 傅天一
通讯员 郭金鑫 梁辰
本报讯 “有供电公司助力,我们办企业信心更大,劲头更足了!”日前,国网淮北供电公司组织精干力量深入辖区内重点企业,开展安全用电隐患排查,得到企业高度评价。随着企业陆续开启复工复产模式,淮北供电公司迅速行动,精细部署,主动对接相关企业,按照“能快则快、能简则简”原则,全力以赴为客户做好电力接入工作。
淮北供电公司将开展企业安全用电隐患大排查作为工作重点,对所涉线路开展负荷检测,对线路上重要电气元件进行红外测温,对配电房内电气设备进行防凝露检查,准确掌握设备健康状况,帮助做好应对措施。检查过程中,工作人员通过实地查看、现场交流等方式,全面了解客户节后用电需求,认真听取客户用电意见和建议,精准宣传电费、电价政策,指导客户合理、科学节约用电成本,并针对性制定供电方案。
公司开通节后复工复产用电报装项目绿色通道,及时响应重要客户各项用电需求。受理业务申请后,第一时间建立微信群,实时开展业务指导,最大程度缩短办电时长,及时调配供电资源,确保按客户需求完成项目配套电网建设并送电。充分发挥“网上国网”APP、微信公众号等渠道优势,引导客户正确运用网上办电程序,推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”,足不出户享受电力便捷服务。
截至目前,淮北供电公司已为辖区内87家企业开展行用电设备、线路隐患排查,协助处理安全隐患36处。下一步,该公司将持续关注企业复工复产进度,全面加强输配电线路和重要区域保电特巡特护,进一步提高办电效率和服务水平,以安全可靠的电力保障和精准高效的优质服务,助力企业跑出复工复产“加速度”。
