■ 记者 刘星
通讯员 朱跃华
本报讯 新春将至，为保障市民出行，我市出租汽车行业在做好日常运输的同时，密切关注火车站和主要客流集散地的客流变化情况，全力做好运力保障，为广大市民提供安全顺畅便捷的出租出行服务。
市运管部门积极开展安全督查督促出租车企业开展自查，严禁车辆“带病”上路运营，对排查及自查发现的隐患及时进行整改。同时，加强驾驶员安全教育学习培训，进一步提高安全文明行车及服务水平，从业人员按要求持证上岗，切实保障运营车辆及人员安全。
运管部门高效调控出租车运力，全面实时掌握火车站出租车通道等人员密集场所客流变化，及时通过信息指挥中心发布调度信息，引导空驶出租汽车前往载客，及时疏散客流。确保运力充足，运管人员在4家出租公司、火车站出租车通道等场所，张贴我市城区巡游出租汽车春节期间实行临时运价及规范运营的通告，向出租车经营者及驾驶员做好春节临时加价政策宣传，进一步调动出租车运营者春节期间参运的积极性，督促驾驶员全面提升服务质量，自觉接受社会各界监督。
市运管中心加大春节期间出租车客运市场监管，对12345市长热线、12328交通运输服务热线等出租车服务质量投诉及咨询转办件及时处置，做到24小时内及时回复，确保市民投诉及咨询件件有回音，对违规违法行为转执法部门从快从严处置。
春节期间，市运管部门将持续开展我为群众办实事活动，进一步深化出租车失物招领服务，对能提供车号或驾驶员姓名的及时联系车主或驾驶员进行核实、处置；对无法提供车号或驾驶员姓名的进行失物登记，及时发布寻物信息。
