■ 记者　朱冬　通讯员　程晓庆

长期以来，市公安局交警支队车辆管理所始终坚持党建引领，创新党建品牌，打造群众满意的“车管家”。以“一站跑、一窗办、一网办、一次办”为导向，强化“互联网+公安服务”理念，全面构建服务人民群众新模式，深入开展“我为群众办实事”实践活动，努力为群众提供“全方位、全天候、便利化”的便民服务。

党建提升服务，打造“就近办”“便捷办”

车管所支部强化服务宗旨，在解决服务“最后一公里”的问题上出实招、办实事。大力推进公安服务事项社会代办。首先持续深化警保合作、警邮合作，利用人保和邮政网点多的优势为群众提供车驾管快捷代办“一站式”服务。其次在5家体检机构基础上增加濉溪县中医院、第四人民医院体检机构，并试点市所、寇湾分所驾驶人自助体检服务。推出全市首个车管便民服务驿站。群众购买车辆后，从上牌注册前期的车辆保险缴纳、购买车辆购置税到选牌上牌的综合窗口办理再到资料号牌的邮寄，均可在寇湾车管分所一站式办结。

党建引领创新，打造“网上办、掌上办”

针对异地办理和机动车驾驶证电子化，车管所支部创新办理方式，积极使用多个操作平台，实现从“纸质办公”到“指尖办公”。全力推行二手车交易登记信息网上转递。推行小型非营运载客汽车二手车交易登记“跨省通办”，实行车辆交易登记异地办理、档案电子化网上转递，方便群众在车辆转入地直接办理交易登记手续，无需两地往返，更好地促进二手车流通。推行办理交管业务网上委托。在办理机动车登记、补换领驾驶证、车辆牌证等交管业务时，申请人不方便本人现场办理的，通过“交管12123”APP委托他人代为办理，无需再出具纸质委托书，减少证明材料。推行机动车驾驶证电子化。驾驶人通过全国统一的“交管12123”APP申领电子驾驶证，在办理交管业务、接受执法检查时出示使用，并拓展客货运输、汽车租赁、保险购置等社会应用场景，为驾驶人提供在线“亮证”“亮码”服务，更好便利群众办事出行。

党建优化流程，打造“一次办”“一证办”

科学设置业务办理流程。大力推行业务办理一窗式、车辆查验通道式服务，推动“群众跑腿”向“数据跑腿”转型升级，实现普通车驾业务“一窗通办”。“放管服”改革实施以来，累计惠及110万余人次，为群众企业减少办事成本200多万元。升级服务质量。全面落实近年来公安部出台的5批54项公安交管“放管服”改革措施，在车管所业务大厅制作业务流程展板，公开服务事项、办理流程。通过LED屏公示所长电话、各服务站点公示负责同志电话，自觉接受群众监督、投诉，及时解决群众遇到的困难和问题。严格落实首问负责制，设立无差异受理咨询导办台，推出延时服务、上门服务和周六加班等服务举措，在业务大厅设置交管老年人服务绿色窗口，保留传统业务窗口，贴心为老年人服务，便利老年人办理交管业务。