■ 记者　韩惠

本报讯　日前，阜南县政府信访局来淮，专门就我市访调对接和矛盾纠纷多元化解工作先进经验进行学习考察。

近年来，我市坚持以人民为中心，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，对待来访事项有温度、有准度、有速度、有法度、有亮度、有高度，对重点民生问题第一时间接谈，第一时间调度，第一时间交办，第一时间报告，确保群众最紧迫的急难事项第一时间解决。为进一步发挥信访与人民调解在化解社会矛盾纠纷方面的职能作用，我市还积极探索新形势下信访与人民调解的对接工作机制，创新建立“143”多元矛盾纠纷调解方式，为全市经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。

在市信访局相关负责同志陪同下，阜南信访局一行人先后来到濉溪临涣镇听基层调解员巧施“一杯茶”调解法，在百善镇道口村调解室学习基层调解经验，对刘桥镇彭楼村探索创新“幸福邻里”红色服务圈、形成多元参与、邻里和睦、社会安定、群众满意、党建提升的多赢良好局面表示赞赏。