2021年04月20日

第A05版:

不断优化7×24小时自助服务体系

全市自助区业务办理累计达21.3万余件

■ 记者 黄旭 通讯员 刘子玉 陈俊楠

本报讯 自2018年12月以来,市数据资源管理局依托皖事通平台,上线推进“7×24小时政务服务地图”,增加多项功能,目前已覆盖市县179家单位、49个镇(街)、439个村(居),关联555个服务场所、49360个服务事项信息、49处自助终端、1537个自助服务事项,为百姓和企业提供便利,方便生活和工作。

该局归纳梳理群众在政务服务中办事难点,汇集各级服务事项、数据资源等信息,开通政务服务地图和“居民身份证核发”、“临时居民身份证核发”、“新生儿重名查询”等手机办业务,百姓足不出户动动手指即可查询办理。目前,已开通“网上办、手机办、窗口办、自助办”等多种办理形式的适用场景。新冠疫情发生后,上线关联新冠肺炎核酸检测机构9家、新冠疫苗接种机构10家,同步在政府网站、官方微博微信、各级政务服务中心大厅、商场、超市等线上线下平台宣传推广。

不断创优全市7×24小时自助服务体系,打造全时服务,截至上个月,全市24小时自助区业务办理累计达21.3万余件。推行全程网办,目前,全市四级“全程网办”事项达到43543项。积极推进长三角“一网通办”,在市、县两级政务服务大厅开设“一网通办”专窗,实现长三角 41 个城市、88个事项异地通办。

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