■ 记者　韩惠　通讯员　赵青

企业生产急需开通天然气，开发区协调与燃气公司对接，减免安装费用达100余万元；企业员工上夜班无路灯照明，开发区及时响应，栖凤路南段、凤巢路等主要路段深夜里也有一盏盏明灯；贷款手续繁琐，直接造成企业成本增加，园区迅速介入与银行沟通协调，指导企业申报贷款贴息……

2019年以来，相山经济开发区紧紧围绕持续优服务、稳增长、促转型，面向企业开展送新发展理念、送支持政策、送创新项目、送生产要素、服务实体经济“四送一服”活动，规定动作不走样、自选动作有特色，活动开展受到企业欢迎。

邀请专家学者开展集中宣讲，解读宏观经济、知识产权、创新战略，召开新兴工业化若干政策项目申报会、高企培育攻坚行动计划专题培训会，举行送政策、送服务、问需求、保落实减税降费座谈会。开发区率先向企业“交政策”，通过信息宣传和政策解读，把惠企政策贯彻落实到每个企业，促使企业深入学习研究。

按照省、市、区“四送一服”活动常态化工作部署和要求，开发区坚持上下联动，压实部门责任，细化任务清单，落实联系包保、问题交办、协调调度、督查督办工作推进机制，持续跟进服务企业。开发区领导班子及各部门“一企一人、一企一单、一企一卷”,全面开展走访调研，了解企业运营、项目建设、政策落实和存在困难问题等，收集办理企业问题和需求，帮助企业出谋划策，理清发展思路。

着眼企业发展实际情况，开发区实施“一企一策”精准服务，落实项目、资金、科技、人才等各类扶持政策，在减税降费和降低用工、用能、用地等要素成本上加力增效。去年以来，针对天然气供热价格过高、热源不稳定问题，对供热差价部分进行补贴并协调电力公司提供新的热源供应；针对部分企业招工特别是高级技工招引难问题，推介园区企业与淮北师范大学、淮北职业技术学院合作，开展实训基地及定向培养；针对社保费缴费基数高、企业负担大问题，积极宣传降低社会保险费率相关政策，协助园区企业到民政部门办理社保基数调整工作。此外，通过积极组织企业参与人才、资金等各类要素对接会以及商贸洽谈、产品推介会，面向重点行业或优势产业，策划举办行业论坛或展览展销活动，开发区全力支持企业加快发展，促进企业提质增效、提档升级。

开发区将“四送一服”工作纳入年度目标管理绩效考核，季度督查，动态考核，对企业通过多方渠道反映的问题，通过召开专题会议、下发问题交办单等方式，限时交办督办、限时办结反馈，确保问题收上来，措施落下去，服务见成效，切实为企业发展营造稳定、公平、透明、高效的营商环境。