■ 首席记者　王守明

本报讯　工作人员加班加点，办事群众笑容满面。7月13日，市自然资源和规划局、市住房和城乡建设局和市税务局联合在不动产登记和交易大厅开展“不忘初心、牢记使命”党员奉献日活动，党员、入党积极分子和普通职工利用休息日为群众办证，加快解决房地产项目办证遗留问题，受到群众赞誉。

杜集区高岳街道的徐敬翔是滨湖新城小区的回迁户，2012年前后入住该小区以来，因为种种原因，不动产权证一直未能办理。他多次找相关部门咨询，得到的答复是手续不全不能办证。近日，他接到通知可以办证了，在社区志愿者的指导下，他带齐了所有资料，当天只跑一次就可以回家等待邮寄到家的不动产权证了。“我在外地工作，真没时间来回跑。幸好他们办事快捷高效，才让我免除了来回奔波之苦。”办完所有手续的徐敬翔高兴地说。

“今天来的是滨湖新城的10户业主，社区也安排了3名工作人员帮助他们准备材料、尽快办证。在处理房地产项目办证遗留问题工作中，社区工作人员专门接受了业务培训，以便更好指导业主准备材料，让业主少跑冤枉路。”高岳街道办博庄社区主任博永林介绍，博庄社区共有303户业主的不动产权证未能办理，目前已办理260余户，剩余的争取在一周内全部办理完毕。

“我们发出党员奉献日的倡议后，得到了中心干部职工的积极响应。当天，共有杜集区10户和相山区31户居民共计60余套住房需要办证。在工作人员紧张忙碌下，除政策不允许不能办证的外，其余全部办理完毕。”市不动产登记中心副主任郭晓强告诉记者。

在处理房地产项目办证遗留问题工作中，市不动产登记中心健全完善协调机制，加快解决历史遗留问题。坚持问题导向，紧扣群众办事的“难点、堵点”，积极解决因分散登记、不规范登记等原因造成的“办证难”问题。制定业务会审制度，半年来共召开12次业务会，研究解决了各类疑难问题共计72件。成立首登室，为更好地服务开发企业，解决因历史遗留问题而造成的房地产开发项目办证难的问题，不动产登记中心成立了首登室，专门对接开发企业办理首次登记，配合市处理房地产开发项目遗留问题联席会议办公室，推动房地产开发项目办证难的问题解决。开通了服务绿色通道。在登记大厅开设绿色通道，科室间联合办公，为企业、群众办理产权登记。积极处理办证遗留问题，截至目前，累计办结市处遗办交办历史遗留问题房地产开发项目27个，办理分户产权2000余户。

“按照市委、市政府加快处理房地产项目办证遗留问题工作部署要求，在处理房地产项目办证遗留问题联席会议办公室指导下，我们加强与住建、税务等部门的协调配合，加快了房地产项目办证遗留问题工作步伐。今天的活动是我们践行为民宗旨的具体行动，群众满意是对我们工作最大的褒奖。下一步，我们将延伸服务触角提升服务水平，加快推进不动产登记能力和作风建设‘双提升’，争取将剩余问题尽快解决，确保向人民群众交上一份满意答卷。”市自然资源和规划局副局长金星说。