■ 记者　黄顺　通讯员　邵杰

　　本报讯　截至10月31日，杜集区法律援助中心受理法律援助案件352件，其中，民事案件258件、刑事案件93件、行政案件1件，提前完成今年城乡困难群体法律援助民生工程目标任务。

　　在城乡困难群体法律援助民生工程工作中，杜集区法律援助中心以满足群众需求为原则，以为人民提供更优质的服务为工作标准，不断提高工作人员的服务质量标准，严格要求做好法律援助接待咨询工作。本着“让群众少跑路、最多跑一趟”的原则，为法律援助中心来访人员免费提供法律咨询，一次性告知申请程序。要求各乡镇（街道）的行政村联络员做好法律援助登记，及时客观地向司法所汇报要求援助人员情况，做到有问题早解决，有效维护基层稳定。

　　为了让有需求的群众及时获得帮助，杜集区加强相关政策宣传，充分利用民生工程集中宣传月、送法律进校园和社区等活动，组织工作人员、法律援助志愿者向群众发放法律援助民生工程宣传手册、宣传彩页、宣传袋等，为其解读法律援助政策内容，展示活动成效和典型案例，提高了群众政策知晓率。

　　杜集区法律援助中心还着力提升法律援助工作者业务水平，更大程度地发挥主体力量。定期组织法律服务工作者参加相关业务培训，交流学习法律援助办案经验，增强法律援助工作人员增强责任心和责任感，不断改进服务方式和方法，努力为群众提供多层次、多样化的法律帮助，提升法律援助工作影响力和援助覆盖面。建立“专业律师承办、一案专人监督、全程跟踪评查、案件集中评议、质量效果挂钩”的案件质量监督管理工作机制，督促承办单位和承办人员尽职尽责。建立健全法律援助民生工程考核验收机制，将案件审批数、案件办结数等均纳入考核，通过分析案件，及时调整、创新思路，改进不足。定期开展社情民意调查，了解满意度，不断做实、做细、做好法律援助，切实提升了工作成效。