2026年04月17日

第A05版:

“幸运鞋”的温暖归途

■ 记者 刘星 通讯员 俞冰清

中考逐梦路上,总有不期而遇的温暖。4月10日,淮北公交圆满完成淮北市第一初级中学中考体育测试定制包车接送任务。驾驶员王一静拾金不昧、完璧归赵学子体测“幸运鞋”的暖心善举,为这场护航之旅添上了动人一笔,更成为公交人践行服务初心、传递城市温度的生动写照。

车厢细排查 寻回“幸运鞋”

车辆安全返程场站后,王一静严格遵循公司“一趟一清扫、一趟一排查”的运营规范,对车厢开展全流程清洁消杀与遗留物品排查。俯身擦拭座椅缝隙时,她在后排座椅下方发现了一双学生遗落的运动鞋,当即妥善收好,第一时间上交至公司失物招领处,还反复叮嘱工作人员留意失主问询。

当天下午3时许,一名神色焦灼的家长匆匆赶到公交分公司。原来这双看似普通的运动鞋,是孩子口中的体测“幸运鞋”——孩子坚信它能为考试带来好运,遗失后情绪低落。家长多方打听线索,抱着试一试的心态找到这里。工作人员核对信息无误后,当即将保管完好的鞋子交还家长。看着失而复得的鞋子,家长悬着的心终于落地,激动地反复致谢,连连称赞淮北公交员工责任心强、暖心靠谱。

小善显担当 温暖传全城

事后,淮北市第一初级中学专门致信淮北公交,对公司的优质保障服务、王一静拾金不昧的高尚品德给予了高度评价和衷心感谢。

暖心善举的背后,是淮北公交长期深耕服务品质的必然结果。临近中考,公司聚焦学生考试、研学集中出行需求,专项推出定制包车服务,从车辆筛选、驾驶员调配到服务规范全流程层层把关。

在十米车厢的小小舞台上,还有许多像王一静一样的公交人用一次次平稳驾驶、一句句暖心叮嘱、一桩桩善意小事,践行服务初心,传递着崇德向善的城市文明温度。

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