■ 记者　詹岩

民心是最大的政治，为民造福是最大政绩。

树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，我市以开展“我为群众解难题”主题党日活动为重要抓手，聚焦群众安危冷暖、急难愁盼，深入一线听民声、精准发力解民忧、常态长效惠民生，持续抓好“衣食住行”的基本民生、满足“安居乐业”的多样民生、兜牢“安危冷暖”的底线民生，推动学习教育成果转化为群众看得见、摸得着的幸福感。

听民声察民情 把“问题清单”变成“履职清单”

脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。

我市坚持一线走访，组织广大党员干部下沉基层、走进村居、深入群众，以“铁脚板”丈量民情，以“真心意”倾听民声，全面摸排群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

全市各级党组织聚焦“一老一小”、困难群众、新就业群体等重点群体，围绕就业社保、教育医疗、住房出行、民政救助、矛盾调解等高频诉求，建立民情台账，梳理明确特困群众精神关怀缺失、老旧路段影响群众出行等各类难题424件，把“问题清单”变成“履职清单”，实行清单化管理、项目化推进、销号式落实，确保事事有回音、件件有着落。

其中，濉溪县常态化开展访企入村工作，对梳理排查出的历史信访积案集中攻坚、逐项化解，以民生“小切口”精准破题，切实拉近党群干群关系。相山区注重群众关切，主动领题、深入一线调研，及时收集群众意见建议并现场办公，解决了一批涉及拆违改造、环境整治、邻里纠纷等群众家门口的“烦心事”。杜集区做实开门教育，落实“四下基层”机制，带案下访、主动接访，广泛征求一线意见建议，依托“联帮包”等载体解决群众难题、化解矛盾纠纷。烈山区深度梳理本地区、各单位、各领域长期积淀的历史遗留问题，精准摸排群众急难愁盼诉求，集中力量攻坚化解、逐项推动落实，切实把为民服务落到实处。

解民忧暖民心 把“民生小事”办成“幸福大事”

民有所呼，我有所应；民有所需，我有所为。

我市坚持从小处着手、从实处发力，围绕群众“家门口”的烦心事、揪心事，精准施策、靶向发力，把“民生小事”办成“幸福大事”。

聚焦“困中之困”“难中之难”群体，推行“一人一策”“一户多策”精准帮扶，为失能失智、重度残疾群众提供保洁代购、义务理发等生活照料；为因病致贫、大病重病患者链接医疗资源，协助办理医保救助、开展上门义诊并赠送“健康爱心包”；发动社会力量，为困难家庭子女开展课业辅导、阅读陪伴及“微心愿”认领。

聚焦教育医疗，优化校园服务供给，解决学生课后托管、上下学交通拥堵、体育设施不足等问题，开设分层辅导、心理赋能、亲子共读等服务，守护学生健康成长；完善校园安全防控，开展防欺凌、反诈普法宣传，筑牢校园安全屏障；提升医疗便民服务，推进上门护理、出院随访、医保政策直达，优化门诊流程、缩短等候时间，为特殊群体开通就医绿色通道，让优质医疗服务更贴近群众。

聚焦住房出行，加快老旧小区改造、危房改造，改善居住环境；推进农村道路提质升级，修补破损路面、完善安防设施，打通群众出行“最后一公里”；优化公共交通服务，开通清明祭扫专线、优化公交线路，解决群众出行不便；规范停车管理，增设充电桩、停车位和停车场，全力化解停车难，让群众出行更顺畅、归家更安心。

建机制利长远 把“一时解决”变成“常态长效”

为民服务无止境，初心如磐担使命。

我市坚持“当下改”与“长久立”相结合，既集中力量解决群众眼前的急难愁盼，又注重建章立制、固本强基，把“一时解决”变成“常态长效”，持续巩固提升为民服务实效。

结合常态化开展“红色串门、暖心敲门”活动，健全党员结对帮扶、上门服务、定期回访、闭环销号等长效机制，严格落实“三必访、四必清、五必到”要求，变“被动等待”为“主动服务”，变“单次解决”为“长效关爱”。

同时，主动打破部门壁垒、行业界限，推动组织、宣传、发改、工信、民政、人社、商务、市场监管等部门同向发力，构建起上下贯通、左右协同、齐抓共管的工作格局，切实凝聚工作合力。健全跟踪问效、督查督办、考核激励机制，将党员干部发挥作用情况作为评先评优的重要参考，以群众满意度作为检验标准，真正把“一时成效”固化为“长久受益”。

一枝一叶总关情，一点一滴见初心。我市将把“我为群众解难题”主题党日活动贯穿学习教育始终，用心用情用力办好群众“心头事”，以实干担当践行为民宗旨，以民生实效检验政绩成色，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。