■ 记者　于晓

通讯员　董嫚嫚

本报讯　近日，烈山区杨庄街道第一届居民代表叩响一扇扇特殊群体的家门，开展“上门走访听民意+现场议事解民忧”专项服务活动。12名来自居民、物业等不同群体的代表化身“民生观察员”，通过“面对面”沟通、“实打实”议事，将基层民主实践融入街头巷尾的烟火气中，让全过程人民民主焕发新生机。

为精准对接群众需求，代表们提前梳理社区台账，锁定高龄独居老人、行动不便群体等重点对象，反复推敲走访路线与沟通方案。活动中，代表们分组深入居民家中，细致询问生活情况，记录民生诉求。“李阿姨，家里用电用火安全要注意！”在独居老人家中，代表们一边叮嘱防护细节，一边登记下“健身器材老化”等具体问题。此次走访共收集基础设施维护、便民服务优化等8条诉求，所有问题均纳入“收集—协商—督办—反馈”闭环机制，确保件件有回音。

在社区“民生微议事”角，代表们与居民围坐一堂，现场回应停车难、管道维修等历史诉求的解决进展。这种“走访+议事”模式，既打通了民意传递的“最后一公里”，也让居民在熟悉场景中畅所欲言。截至目前，杨庄街道居民代表已累计推动解决管道漏水、垃圾清运等20余项民生问题，切实将“百姓关心什么就议什么”落到实处。

街道人大工委负责人介绍，此次活动是居民代表会议制度试点的创新实践，旨在通过一线履职锤炼代表能力，深化全过程人民民主基层探索。下一步，杨庄街道将依托专题培训、“民生议事局”等平台，进一步赋能代表履职，推动基层治理更有温度、民主实践更具活力。