■ 记者　肖干　通讯员　刘森　牛芮

一屏智管，联动共治。“依托平台，我们广泛收集群众诉求、排查风险隐患，累计接办事项7700余件，有效处置率99.46%以上，不断提升基层治理的效率和质量。”在实现城市社会治理要素“一屏掌握”的濉溪镇“濉时e办”数字化治理平台指挥中心，工作人员代薇告诉记者。

代薇随意调出一条群众在“码上办”反映问题的处理流程：接到二堤口兴振美食街周边巷道环境脏乱的反映，镇党委委员、组织委员徐学兵立即带队查看，发现存在有异物、有异味等问题，群众对此反映强烈。经现场集中研讨，实施以下措施：一是督促保洁公司做好日常保洁，定时冲刷清洗，确保无残留、无异味；二是安排综合执法队员加强巡查，加大车辆违停、占道经营等问题管控力度；三是安排南关社区在醒目位置张贴文明宣传标语，增设监控设备。问题迎刃而解，群众拍手称快。

基层治理是国家治理的基石。濉溪镇坚持创新引领，结合区划面积、人口数量、居住环境等因素，统筹整合公安、市场等条线力量，精准划分165个综合网格，构建起严密的基层治理网络。不断优化培训流程，今年以来，培训网格员3000余人次，通过点评会议促提升、观摩现场找差距、培训会场破困境，打造一支业务能力高、团队意识强的基层治理队伍，推动网格化服务管理工作迈上新台阶。

按照网格点设在“人窝里”的原则，濉溪镇首批分类建设“三零工作室”“健康生活4S中心”“小哥驿站”“工匠铺”等网格点28个，将服务触角延伸至居民身边，实现基层治理的精细化与高效化。创新打造“濉时e办”平台，开通“码上办”“随手拍”，把数字元素深度融入基层治理各个环节，广泛收集群众诉求、排查风险隐患，有力提升基层治理的效率和质量。全面推行“社区党组织+业委会+物业”三方联动机制，建立物业“红黑榜”考核制度，常态化开展“我对物业有话说”活动，充分调动各方积极性，有效提升物业服务质量与居民满意度，形成多元共治格局。濉溪镇入选省级智慧社区建设联系点，“濉时e办”畅通基层“微治理”项目获评全省2024年度群众广泛欢迎的领办项目。