■ 首席记者　王守明

本报讯　近期，我市2024年中小学新生入学报名开始，群众办理不动产登记业务需求激增。市自然资源和规划局不动产登记中心主动作为，提前部署谋划、制定预案，通过优化办事流程、开启新生入学不动产登记办理绿色通道等多种措施，全力保障适龄学生顺利报名入学。

在市政务服务大厅不动产登记窗口和各区分中心设立新生入学绿色通道，对涉及新生入学的不动产产权登记、转移、变更、补证等业务特事特办，实行专窗优先办理，通过多部门联动，各环节无缝对接，做到学生家长即来即办，即办即走，特事特办，优先办理新生入学家庭登记业务。

在政务服务大厅24小时自助服务区及各区分中心提供不间断自助查询服务。安排专人指导群众通过自助查询机，查询并打印不动产登记信息证明，确保自助查询不空档，减少群众排队现象，切实做到即来即查，即查即走。同时，积极引导群众通过安徽省政务服务网“皖事通”等程序，利用信息化手段、人脸识别技术，查询下载打印不动产信息，真正做到让数据多跑腿、群众少跑路，实现“足不出户、一键查询”。

优化调整窗口服务，实现各窗口无差别受理新生入学家庭登记业务，根据政务服务大厅各时段业务办理情况，合理分流办证群众，实行暖心便民服务。推行延长业务办理时间和“中午不打烊”服务模式，最大限度满足群众办理新生入学登记业务及日常登记业务的需求。

下一步，市自然资源和规划局不动产登记中心将一如既往聚焦群众急难愁盼问题，切实将为民便民、惠民利民服务落到实处，不断提升人民群众在不动产登记业务办理中的满意度和获得感。