■ 记者　王陈陈

通讯员　孙慧慧　实习生　蒋淑妤

本报讯　电动自行车方便了市民出行，但与此同时出现的“上楼充电”“飞线充电”等行为也留下了安全隐患。为破解电动自行车安全充电难题，淮北铁塔公司不负国企使命，主动转型发展，四年如一日地坚持做好充电桩建设工作，切实为群众办实事办好事。目前，在本地签约总量达60多项，在居民小区、企业园区、热点商区等建设端口2.3万个。

以服务带动市场。淮北铁塔公司与城管、物业、社区等一对一签订电动车充电桩委托管理协议，通过签订框架协议，明确责权利，采取优惠打折、叠加服务、包干使用、服务共享等惠及民众。成立专业的维护团队，确保第一时间处理市民在使用过程中遇到的问题。

以服务赢得口碑。针对老年人和不会使用智能机扫码充电的人群，公司采取个性化服务，定制了一批专用卡，市民可以通过刷卡实现电动车充电。公司还联合银行及云闪付等开展“一分钱充电”等活动，让百姓享受到真金白银的实惠。

下一步，淮北铁塔公司将以认可服务为基石，完善售后服务机制，打造铁塔能源充电桩品牌，确保充电桩业务更好地开展。