■ 记者　邹晨光　通讯员　周晓妹

本报讯　近日，为应对户籍窗口“暑期旺季”，市公安局相山分局户籍窗口的照相室增设了一个“衣帽间”，里面挂满了各式男款、女款、儿童款衣服50余件，这是专门为办理户籍业务的群众准备的。

原来，户籍民警在工作中发现，很多前来办理身份证的群众穿着浅色或者亮色的衣服，这样拍出的照片曝光过度，审核无法通过，群众回家更换深色衣服费时又费力，有的年轻群众化妆比较浓，着装、妆容不符合拍摄要求，降低了群众的办事效率。为了让群众少走回头路，户籍民警按照年龄段和春夏秋冬四季准备了一批衣服，提供给拍照群众，这样就能拍出符合规定的证件照片。并且民警每周都会对衣物进行清洗和消毒。衣帽间桌子上还有无镜片的眼镜框、梳子、卸妆水、湿纸巾、粉底液和黑色小发卡，节约了群众的时间成本，也提高了办事效率，群众连连称赞。

一个小小的“衣帽间”拉近了警民关系。“我觉得这样的衣帽间真贴心，不仅让我们市民在办理证件的过程中感受到了温暖和尊重，也让公共服务更加贴心、更加人性化。”市民张女士表示。