■ 记者　朱冬　通讯员　朱安吾

本报讯　近日，市公安局交警支队召开全市公安交通管理工作民意感知座谈会。交警支队党委书记、副支队长胡继明（主持工作）参加会议并解答群众意见，梁波副支队长主持会议。支队业务科室、路面大队负责人、信件办理人员及9名12345热线受邀群众代表参加了座谈。

座谈会上，交警支队秩序大队、宣传科、车管所分别针对秩序整治、宣传工作和车驾管服务群众情况进行了汇报。群众代表就停车难、红绿灯建设、道路通行等问题提出了意见和建议，随后各业务科室、辖区大队与热线群众代表开展面对面沟通与交流，听群众之心声，答群众之疑惑，点对点解决各项问题。同时，各位群众代表对交警支队认真细致做好、做实12345信件办理和开展面对面联络沟通的做法表示肯定和感谢，对交警支队积极主动解决问题的工作态度表示支持与认可。

胡继明对加强警民互动，进一步做好民意感知工作提出具体要求：改善出行感受。针对群众普遍反映的涉违停、秩序类建议，要有针对性地开展专项整治，综合采取路面查处、监控抓拍等多种措施，提高群众交通出行满意度；提升安全意识。要锚定安全意识“洼地”，开展“法润平安”普法活动，优化交通安全宣传阵地，加强事故警示教育。持续开展“守法礼让”宣传活动，践行文明交通，守护文明出行，营造良好的道路交通环境；提高服务水平。12345热线信件是人民群众意愿的具体表达，群众看待交通管理工作的不同层次和维度，能够给公安交管部门提供有益的启迪和参考。对于群众来件，当前能办的立即办理；不能及时办理的要做好解释，待时机成熟后迅速落实；确实无法办理的，积极争取群众的理解和支持；增强警民互动。多渠道密切联系群众，加强警民互动，通过推广12123热线、定期召开座谈会等形式，倾听群众意见和建议，积极解决群众困难和诉求，不断提升群众对交通管理工作的安全感和满意度。