■ 记者　闫肃　通讯员　张成见

本报讯　今年以来，为进一步提升劳动人事争议仲裁案件处理效能，濉溪县劳动人事争议仲裁院创新开展劳动争议调解仲裁案件回访服务工作，有效提高了劳动人事争议调处水平，确保矛盾纠纷彻底得到化解。

跟进结果落实，促使案结事了。对办理案件及时跟进，确保当事人双方切实履行义务。指导权利人进一步维护自身权利的方式方法，持续跟进案件办理情况，促使案件尽快案结事了，保护劳动者的合法权益，维护社会公平正义。

收集意见建议，提高办案质量。规范调解仲裁流程，提升群众满意度，提高仲裁公信力和办案质量。以“回访”为契机，开展劳动法律法规宣传，提高双方维权意识、法治意识，尽量实现“零侵权”和“零争议”。

注重廉政督查，确保公平公正。在案件回访中，详细了解仲裁调解程序是否合法，工作人员是否有违反廉洁自律规定及其他违规违纪行为。根据回访过程中了解到的问题，立行立改，针对性地开展整改，确保案件办理公开公平公正。

自案后回访工作开展以来，县劳动人事争议仲裁院已对一季度结案的案件进行全面回访，有效提高劳动仲裁办案效能。