■ 记者 朱冬 通讯员 张劲松
本报讯 近年来,相山区渠沟镇张楼村推行“小马扎”工作法,以群众需求为导向,充分发挥基层全员参与治理,努力把群众的操心事、烦心事、揪心事一件一件解决好。
强化群众参与。“小马扎”模式鼓励居民直接参与村事务的讨论和决策过程,让村民的声音能够被听到,意见得到重视,促进共治共享的社会治理格局。目前,“小马扎”服务队现有人员73人,下设优秀党员小分队、老乡贤小分队、身边好人小分队、美家美院小分队、文艺主编小分队和青年小分队6支小分队。
精准对接需求。服务队员深入群众,更直观、准确地了解村民的具体需求和问题,从而提供更加个性化、精细化的服务。如走进留守老人家中,送关爱、送温暖,切实解决日常生活困难。通过政策理论宣讲、聊天谈心等方式,对留守儿童、孤寡老人开展慰问陪护志愿服务,进行精神物质双慰问,以实际行动传递温暖力量,形成“以邻为伴、守望相助”的社会风尚。
及时化解矛盾。通过“小马扎”服务队,及时发现并解决邻里纠纷、家庭矛盾等社会微小冲突,防止矛盾积累升级。截至目前,“小马扎”服务队下沉服务8次,解决群众急难愁盼问题26个,助力乡村全面振兴。