■ 首席记者　王守明　通讯员　宋真真

本报讯　日前，烈山经济开发区劳动关系公共服务中心内，信访人小孟向信访工作办理人员王晓茹送上了一面锦旗——“尽职尽责办实事、情系百姓解民忧。”“非常感谢王晓茹同志帮我们要回了工资。”小孟的激动之情溢于言表。

2024年3月1日，小孟一行几人来到烈山经济开发区劳动关系公共服务中心反映拖欠工资事项，其和父亲带领20多名工人于2023年2月至4月在烈山经济开发区一处工地从事雨污管网施工，分包商拖欠其工人工资共12万余元，多次讨要未果。王晓茹热情接待了来访人，耐心倾听了反映事项，对事项进行了初步沟通和分析，为其办理了登记。随后，联系了工程项目分包商和总包商，调查核实相关情况。经调查，分包商认为与小孟的工程队之间就工程量的核算未达成一致意见，同时认为总包商未及时付清分包工程款，另了解到还有两组工程队未结清工资。经与各方沟通，定于隔日在烈山经济开发区劳动关系公共服务中心举行现场面谈，因事项较为复杂，王晓茹向烈山区劳动保障监察大队申请到场指导。

在区劳动保障监察大队的指导下，王晓茹和工作人员协调总包商、分包商、小孟的施工队和另两组施工队，经历四轮商谈、多次针对性分析劝解，尽力化解矛盾，最终达成一致意见：三组施工队工资总额最终分别确认，由总包商代为发放三组施工队工人工资，于2024年5月中旬前付清。