张玉，女，40岁，中共党员，现任市纪委监委信访室副主任、一级主任科员，主要负责信访举报工作。

该同志坚持“精准、规范、有效”的工作标准，积极发挥来访接待大厅作用，开展“擦亮窗口”行动，每年接待来访群众100多人（次）。耐心细致地做好解释工作，化解了一批信访矛盾，调处了一批信访难题，推动纪检监察信访举报工作向超前型转变、向高质量迈进。紧紧围绕纪检监察信访举报工作新任务新要求，起草信访举报工作制度20余项，为进一步完善信访举报工作长效机制探索新路子。积极更新理念，拓宽信访举报渠道，相继创新开展实名举报双向承诺、信访公开听证、全员接访等工作。2022年以来，探索开展下沉遍访工作，全市纪检监察干部深入一线，纠治群众身边不正之风和腐败问题，全市村（社区）、规模以上工业企业实现遍访全覆盖，推动解决问题2000余件，架起了纪检监察干部和人民群众的“连心桥”，提升了人民群众的获得感和幸福感。

2023年3月，该同志获得全市信访工作先进个人。