■ 首席记者 王守明
通讯员 田奇
本报讯 “小物业”牵动“大民生”,物业服务质量好不好直接影响居民日常生活质量。去年以来,烈山区住建局坚持以党建为引领,聚焦管理难题,疏通民生堵点,不断促进全区物业管理水平再提升,为群众宜居环境“加码”。
党建引领,强化基层建设。坚持以党建引领物业行业建设,组建住宅小区党组织66个,实现住宅小区党组织全覆盖;指导全区66个住宅小区与物业企业签订服务合同,成立业主委员会(物业管理委员会)66个,联合区委组织部印发《社区党组织领导下的小区(网格)党支部、业主委员会、物业服务企业三方联动制度》等文件,构建区、镇(街道)、社区三级联动工作机制,形成“党建引领、行业主管、基层主抓”的物业管理新模式。
部门联动,强化行业监管。组织消防、城管等相关部门,联合属地镇(街道)开展综合执法服务进小区行动,印发《关于开展住宅小区消防安全隐患排查整治工作的通知》,对物业收费、物业合同、电梯使用安全、消防设施安全及小区环境等进行检查,发现问题立即责令物业服务企业进行整改。
立足职能,办好“关键小事”。主动访民情、听民意、解民忧,变“被动”应诉为“主动”服务,将物业领域各类矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽状态,力争“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。如针对群众反应强烈的南湖雅苑地下停车场不开放问题,区住建局主动作为,积极与开发企业、物业企业沟通协调,现小区地下车库已免费开放供业主使用。
强化培训,提高服务质量。举办全区物业培训会,聘请物业专家讲师,重点讲解优秀物业项目经理应该具备的专业知识、业务技能、品质素养、资质背景等条件,对《民法典》《物业管理条例》等相关法律法规的日常运用进行解读,助推小区物业管理迈上新台阶。