■ 记者　邹晨光

通讯员　刘淑玲

本报讯　去年以来，曲阳街道退役军人服务站从“暖”字入手，在“微”处发力，创新推出以微网格、微服务和微协同“三微”工作法，将退役军人走访慰问、权益保障、就业创业及帮扶解困等方面提供全方位服务延伸至“神经末梢”，办好“三微”小事，提升服务力度和民生温度。

微网格，点面结合织就“幸福网”。曲阳街道以退役军人服务站为中心，完成了9个社区服务站建设，加强与辖区退役军人沟通联系，随时掌握兵情、了解兵意，动态更新“一人一卡一档”，及时发现、充分发挥退役军人特长，形成了“1个站+9个点+1张网”的多层次、全覆盖服务体系，退役军人常态化联系制度持续完善。

微服务，与时俱进打造“智慧脑”。曲阳街道以大数据技术为基础，依托“安徽省退役军人综合管理平台”系统，及时推送各类创业扶持补贴信息、招聘信息和技能讲座信息，让失业退役军人和困难退役军人实现就业创业。同时，积极开展“关爱功臣”“八一”座谈会、最美退役军人评选等军民共建活动，落实双拥工作。做好思想政治引领，激发退役军人使命感，建立退役军人志愿服务队，开展各类志愿服务活动，彰显责任担当。

微协同，结对帮扶点亮“微心愿”。盘活社会拥军资源，践行社会化拥军，在街道范围内用心打造了2家社会“商圈”拥军商户，以金融、通讯、生活服务等形式，协同区直部门单位，通过“一站式专班服务、一场座谈会、一场招聘会、一封信、一份大礼包、一张满意度测评表”，为军人军属及退役士兵送上一份“大礼包”。以服务对象的满意度作为工作成效的检验标准，畅通退役军人表达诉求渠道，做到尊重、关爱、帮助退役军人。

下一步，曲阳街道将围绕“提供精细化、精准化、个性化服务”要求，进一步强化服务意识，落实好各项优抚政策，用心、用情、用力做好退役军人管理工作，不断提高退役军人和其他优抚对象的获得感和满意度。