■ 记者 黄旭 通讯员 孙学明
本报讯 3月7日，市市场监管局、市中级人民法院、市人民检察院、市公安局、市住房和城乡建设局、市文化旅游体育局、市烟草专卖局、国家金融总局淮北监管分局8家消保委成员单位，联合举办淮北市2024年纪念3·15国际消费者权益日新闻发布会。
记者从发布会上获悉，2023年，全市消费维权工作围绕提振消费信心主题，服务地方发展大局，开展了经济纠纷调解、监管执法、公益诉讼、放心消费创建等工作，持续优化消费环境，全面提升了消费者的获得感和幸福感。市消保委畅通投诉渠道，提升服务质量，高效受理消费者咨询、投诉，确保电话热线、微信公众号、门户网站、12315及12345平台等受理的咨询投诉，事事有着落、件件有回音。一年来，各相关单位调解消费纠纷1万余件，为消费者挽回经济损失600余万元，有效保护了消费者的合法权益。多部门联合签订《淮北市食品药品安全等领域公益诉讼协作机制实施办法》《关于建立检察公益诉讼协作配合机制的意见》等相关合作性文件。全年全市共立案办理涉及食品药品安全领域公益诉讼案件79件，其中民事公益诉讼案件16件、刑事附带民事公益诉讼案件40件、行政公益诉讼案件23件。
消保委各成员单位立足本职、加强联动，扎实开展消费领域监管执法工作。市中级人民法院着力解决涉农消费纠纷，护好“菜篮子”“药箱子”“生态绿”，化解涉农副产品产销、农村电商、休闲农业等案件371件；市人民检察院重点打击制售假冒伪劣商品犯罪，两级检察机关受理生产、销售伪劣商品案件审查逮捕8件16人，批准逮捕5件13人，审查起诉50件135人；市住房和城乡建设局温情解决房地产纠纷，制发房地产市场检查周报43期，排查发现各类问题36件，现场约谈负责人36人次；市市场监管局深入开展“铁拳”、“两节”打假、农资执法、夏粮购销监管、互联网销售危化品整治等专项行动，全市系统查办各类案件2611件；市烟草专卖局积极进行打假打私，查获物流寄递案件61起，查获真烟4.76万支，假私烟2.302万支，涉案案值12.76万元。
