■ 通讯员　王秋韵

本报讯　“真是太感谢你们了！咱的工作人员放弃下班时间，加班加点为我提供服务,我今天送上一面锦旗，特来感谢！”

2月20日近下班时间，一位客户急匆匆地走进渠沟中国农业银行淮北分行相西支行大厅，希望网点工作人员能帮助自己。原来，余先生着急用钱，但是卡丢失后自己做了挂失卡止付，已经无法使用。卡里面的钱取不出来，客户心急如焚，不知如何是好。余先生通过上网了解到可以到农业银行柜面办理。

大堂经理刘慧玲获悉客户情况后，肯定地告知客户：“您放心！我们今天一定给您尽力处理好。”颇费一番周折，余先生拿到了补好的银行卡，十分激动，抓着工作人员的手不停地表示感谢。