■ 记者 詹岩 通讯员 曾宏峰
本报讯 日前,相山区卫生健康委开展2023年度基本公共卫生服务及家庭医生签约服务绩效评价工作,进一步规范服务行为,提高服务质量。
本次绩效评价依据《相山区2023年基本公共卫生服务项目绩效评价体系》及《相山区家庭医生签约服务绩效评价指标体系(试行)》,采取系统抽查资料、系统统计、系统比对等方式,对基层医疗机构建立居民健康档案、老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、健康教育等重点项目实施情况进行系统自动化督导检查,并通过现场查阅资料、电话回访等形式,对项目组织管理、资金管理、实施结果进行全面评价。
同时,区卫生健康委邀请第三方机构对重点人群真实度、居民政策知晓率和服务满意度进行问卷调查。绩效评价组现场反馈考核结果,对发现的问题,要求各医疗机构立行立改,并将依据绩效评价结果奖优罚劣,进一步推动全区基本公共卫生服务及家庭医生签约服务工作落到实处。
通过绩效评价,进一步推动全区基本公共卫生服务项目和家庭医生签约服务工作规范、有序、高效开展,不断提高了辖区居民满意度和获得感,促进医疗惠民政策有效落地落实。
