■ 首席记者 王守明
本报讯 12月20日,“2023年数字政府服务能力评估暨第二十二届政府网站绩效评估结果发布会”在北京召开,淮北市人民政府网站再获佳绩,位列全国第15位,较去年全国排名上升1位,连续四年跻身地方政府网站评估全国百强。
近年来,在市委市政府的坚强领导下,市政府办公室以政府网站和政务新媒体集约化矩阵建设为抓手,不断探索政府网站创新发展,紧扣办好民生实事、优化营商环境主线,紧贴公众企业需求,聚焦打造网上“便民利企”服务型政府。强化政务公开功能,及时准确发布政府信息,多种形式解读重要政策文件;建成网站智能助手,提供智能搜索功能,方便群众快速、准确获取信息;集成办事服务功能,围绕便民利企,聚合办事入口,推动政务服务“网上办”“掌上办”“一网通办”,变“群众跑腿”为“数据跑腿”;完善政民互动功能,打通与市12345便民热线数据壁垒,建成统一问答知识库,全省首家开通“办件智能预答复”服务,智能匹配群众所提交办件,有温度有力度地解决群众急难愁盼问题。