2023年11月21日

第A05版:

提升满意度 服务零距离

“城管面对面”活动举办

■ 记者 朱冬

本报讯 11月16日—17日,全市城管系统组织开展“城管面对面”活动,深入了解群众诉求,高效解决群众反映问题,更好地架起城管部门与广大市民之间联系的桥梁,进一步提升城管队伍形象和服务质量,提高市民群众对城管工作的知晓度、参与度和满意度。

11月17日下午3点,“城管面对面”活动相山区专场在万达广场和东街道碧桂园小区广场举行。活动现场设置了多个宣传展板和宣传台,为群众提供现场接访、法治宣传、物业咨询等服务。同时现场征集市民对城市管理工作的意见建议,找出城管工作的薄弱环节和突出问题,促进工作提升,真正实现为民办实事。

“今天通过与城管执法队员的面对面沟通,我们更加了解了相关法律法规,也更加信任和支持城管执法工作。”市民邓向楠说。

据了解,此次“城管面对面”活动一县三区分别设置专场,邀请市民共同参与。通过开展活动,进一步密切了城市管理行政执法部门与群众的联系,提升了城管执法队伍的形象和服务质量,让更多市民了解、参与、监督和支持城市管理工作,为打造共建、共治、共享的治理新格局汇聚更多的力量。

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