■ 记者　刘星

相山区水岸花园小区的周女士一直想找位称心如意的家政服务人员帮着整理家务。依托我市惠平家政保洁服务有限公司，近日，她成功找到了一位证照齐全、技能娴熟的家政服务员，“都是通过培训、审核才上岗的，这样的家政服务员让人放心，提供的服务也称心。”

“小家政”连着“大民生”。近年来，我市积极落实“放心家政”暖民心行动，打通群众就业“最后一公里”，为家庭解除“后顾之忧”，切实提升群众幸福感、获得感。

马创利是惠平家政保洁服务有限公司的一名家政从业人员，曾一度因没有工作而消沉和烦恼。随着我市家政行业的兴起，她敏锐捕捉到这一行业的发展前景。去年，经过家政服务公司的一系列免费岗前培训，马创利的业务技能越来越娴熟，接到的活也越来越多。马创利过去做过销售，后来一直待业在家，“那段时间感觉跟社会完全脱轨了一样。自从接触家政行业后，人有事情做了，不耽误接送孩子，家也能顾上，感觉自己也更自信了。”马创利坦言。

随着百姓生活品质提升，人们对家政服务的需求已从做饭、保洁等简单的初级服务，逐渐升级扩展到提供深度护理与康复、育儿早教等具备一定技术技能知识要求的中高级服务。为此，一些家政服务公司通过加大培训力度、举办职业技能比武，确保家政服务人员的整体水平全面提升。记者了解到，我市家政市场上的家政服务人员均一证一码，专业技能经过家政公司考核，有些优秀的人员还会前往上海、苏州等地工作。

“放心家政”暖民心行动关系千家万户，今年截至目前，全市新增家政服务人员3861人，完成率117.00%；培训家政服务人员20354人次，完成率114.35%。下一步，我市将继续紧盯家政服务业“提质”“扩容”两大目标，突出人员素质提升、诚信体系完善、服务模式创新等重点，努力让家政服务更贴心、更舒心、更放心。