■ 记者　王陈陈　通讯员　任凯

本报讯　今年以来，市医保局将党建工作与医保业务深度融合，依托市医疗保险基金安全（征缴稽核）中心党支部开展调查研究，着力打造“医保基金守门员”党建品牌，为维护医保基金安全、推动我市医保事业高质量发展提供坚强保障。

党建融合政策宣传，“多对一”开展医保宣讲。针对“医保政策更新快、精准把握难”的问题，挑选政策行家、业务能手组成宣讲组，对照参保政策、医保待遇、基金监管、业务办理流程等重点难点，一人讲一项，多项同宣讲，共同指导同一家市属定点医药机构，提高医护人员政策知晓率和业务人员经办能力。今年7月以来，共举行4场大型医保政策宣讲会，参训1100余人次。

党建融合基金监管，“手把手”做好技能培训。严格落实“周五学习日”制度，党员干部带头，将党纪党规与医保法规政策一起学。不定期组织支部党员带领业务骨干开展案卷评比活动，梳理出规范案例和问题案例，对照制度流程，找差距补短板，不断规范办案程序，提升办案质量。在日常检查、重点督察、交叉互查、飞行检查中，发挥党员先锋模范作用，以“老带新”方式做好“传帮带”，不断提升执法人员发现线索、查办案件能力。今年以来，共检查市属定点医药机构120余家次。市属各定点医药机构主动上交违规使用医保基金156.85万元，拟追缴违规医保基金344.30万元。

党建融合经办业务，“点面结合”搞好医保服务。围绕“五大”要求、“六破六立”大讨论，积极引导党员干部职工争先进位，在医保经办服务上提质增效。创建党支部综合业务示范点，力求“一点通办、一站办结”，打通服务群众“最后一公里”。不断优化经办服务全流程，推行备案“网上办”、查询“掌上办”、现场“马上办”。今年以来，为群众办理各类医保业务5.51万件，办结率100%。

党建融合信访投诉，“心连心”解决实际问题。坚持全心全意为人民服务宗旨，聚焦信访投诉，规范内控流程。推行“首次接报”制度，细分来人来函、手机电话、网络信件等线索来源，厘清投诉举报、医保求助、经办服务等业务界限，分类接报，分情况办理。推行“三零”服务，力求实现岗位“零”差错、服务“零”投诉、与参保群众“零”距离，能办即办、能接即接。今年9月“首次接报”制度实施以来，共接报50余件，办结时间大幅缩短。