■ 记者 朱冬 通讯员 耿运昕
本报讯 “通过视频连线处理交通事故，手机上就能查看事故责任认定书，不用往返交警队，确实很方便！”10月6日，在盐洛高速连接线，两辆轿车发生了追尾刮碰，车辆驾驶人通过手机“交管12123”APP处理刚发生的事故，当事人李先生和王先生在本人的手机上查收到了事故责任认定书。这样高效的处理方式，让两位当事人一起点赞！
“为进一步做实为民服务工作，2023年9月份，市公安局交警支队视频快处中心成立，正式上线了视频快处系统，群众通过手机一键处理交通事故，实现了‘点对点、不见面、秒处理’的轻微交通事故处理新模式，提升了工作质效，大大节约了群众的办事成本！”交警支队副支队长梁云嶙介绍称。
据统计，该中心运营以来，淮北交警支队已通过该系统处理简易交通事故607起，在刚过去的中秋国庆假日期间，快速处理交通事故近百起，为200余位车辆驾驶人提供了便捷服务。该系统将原本需要线下解决的问题搬到了线上平台，实现当事人在线视频报警，民警在线视频固证定责，在线推送事故认定信息，让轻微交通事故处理实现了数据多跑腿，群众少跑路，切实跑出了为民服务的“加速度”！
据了解，该系统目前可以对我市境内相山、杜集、烈山三区范围内发生的机动车之间、机动车与非机动车、机动车与行人之间事实清楚的财损及责任明确的轻微人伤（当事人自认伤势轻微，伤者在现场并自愿接受视频在线认定责任）事故进行处理。发生事故后，当事人在现场打开“交管12123”APP，点击“事故视频快处”功能模块，根据提示进行视频报警处理。公安机关后台工作人员通过视频指导当事人做好安全防护，通过视频查看事故现场，采集当事人基本信息，固定相关证据。在完成事故信息采集和固证后，工作人员引导当事人即刻撤除现场，避免道路拥堵。随后，民警线上确定事故责任，自动向当事人推送事故认定相关信息。当事人可以通过本人手机查看事故责任相关电子文书。
