2023年10月16日

第A05版:

智能缴费助推供电服务升级

■ 见习记者 李雯雯

通讯员 孟晓晴

本报讯 今年5月以来,国网淮北供电公司推行智能缴费业务,助推供电服务模式转型升级,更加便捷地为广大用电客户提供多元化、人性化服务,提升客户的电力获得感。

“小李啊,你推荐给我们家的这个智能缴费业务真好用,国庆期间我带着孩子在外地玩了一个星期,每天都能通过支付宝生活缴费看到家里的用电情况,冰箱和宠物自动喂食器加一起,大约每天1度电,在外地也能知道家里用电正常,我就放心啦!”10月8日上午,家住淮北市相山区淮海翰府25栋的王先生开心地对前来走访的国网淮北供电公司客户经理李培说道。

不仅如此,一些长期将房屋出租的房东也享受到了远程费控业务带来的益处。张大妈在市区有两套房对外出租。今年3月份,位于相山区金色云天的租户没打招呼就搬走了,留下300多元的电费没交。自从张大妈办理了智能缴费业务后,实现了电量每日采集、电费每日核算、余额不足提醒、欠费及时停电、交费自动复电等等,再也没有出现租户欠缴电费的情况了。

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