2023年10月09日

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海孜矿中心社区: 爱心服务联系卡​架起干群“连心桥”

■ 记者 刘露 通讯员 邓明梅

本报讯 “这张卡片我给你贴在门旁边了,有什么需要你就打上面的电话,我们会第一时间为你服务。”“您收好,上面有社区党组织书记、网格员和水电气等人员的电话,而且我把他们的电话号码都输入到你的手机里面了,有需要你就打。”近期,烈山区临海童街道海孜矿中心社区的网格员,将一张张“爱心服务联系卡”逐一送至空巢、困难老人手中,并耐心介绍联系卡用途。

据介绍,在持续开展的“红色串门暖心敲门”活动中,网格员发现居民特别是老年人遇到紧急情况,面临找不到人或不知道找谁的困难局面。为了解决群众生活上的实际需求,将“零距离”服务送到老人身边,社区精心制作出爱心服务联系卡,在方便居民生活的同时,搭建社区供求和居民需求的连心桥,实现社区服务与居民需求无缝对接。

“多亏了这张小卡片,可是帮了我们家的大忙了!”住在社区居民楼5楼的韩女士逢人就夸小卡片的好。原来她得了尿毒症的儿子突发疾病,老两口年龄大,抬不动儿子,情急之下,她拨打了卡片上社区党组织书记的电话。很快,社区4位志愿者来到她家,帮助把她儿子抬下楼并紧急送往医院。由于病情没被耽搁,她儿子无大碍。

“只要群众需要,社区随叫随到!”该社区负责人告诉记者,社区先期印制了200张爱心服务联系卡,已全部发放到居民手中,上面详细写着社区党组织书记、网格员、民警、医生、物业服务人员等与居民生活息息相关人员的联系电话,已累计收到求助电话30余条,内容涉及政策询问、家中断电停水断气、公共安全隐患等。

小小爱心服务联系卡,激发服务大能量。社区将进一步发挥基层服务力量,当好群众的“紧急联络人”,为广大居民群众与基层工作者架起一座诚意满满的“连心桥”。

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