■ 记者 王陈陈
通讯员 邢鑫
本报讯 加强医保经办体系建设,推动医保服务下沉,既是中央、省委的要求,也是群众期盼需求。作为市医保局直属部门,市医疗生育保险管理服务中心在局党委的指导下,着力打造窗口办理、自助办理“双阵地”,扩大医保下沉服务范围和服务项目,加快实现医保基层经办业务就近办理,打通服务群众“最后一公里”。
经过综合评估地理位置、服务水平、服务人群等因素,按照县区、镇双重管理原则,由各镇办管人、管事,县区医保局管业务、管督导,在全市34个镇街道和419个村社区均设立医保服务站或服务点,投放自助设备一体机85台,配备办公电脑,接入网保专线等,配备医保经办人员、联络员或医保专员共500余人,为群众办理包括医保政策宣传、医保参保和变更登记、参保人参保信息和个人就诊信息查询等高频事项,实现医保经办业务市、县区、镇、村四级全覆盖,参保群众在“家门口”就可享受到便捷的医保服务。截至8月30日,医保自助一体机共为我市参保群众提供各类医保自助服务93007人次。
基层医保经办服务站点建设和自助服务一体机的投放,有助于缓解办事群众前往市、县区医保大厅集中办理业务的压力,节约办事群众的时间成本、金钱成本,是优化医保经办服务体系建设的具体实践,让基层群众的获得感更足、幸福感更强。
