■ 通讯员　赵昊　刘丽莹　鲍婕

本报讯　9月4日下午，濉溪县政务服务中心办税服务厅里，一位聋哑人士在税务工作人员的帮助下，成功办理了社保费退费业务。

这位缴费人走进办税服务厅，与工作人员用手比划交流无果后，通过手机聊天对话框打字、点头摇头的方式进行沟通。在明白了缴费人的来意后，工作人员为他开通“绿色通道”，提供全程帮办服务。

濉溪县税务局在推广智慧办税、提供“快速度”办税缴费便企利民的同时，积极推出一系列“慢服务”举措，通过细心引导、耐心协助、真情帮办，为老年人、残疾人等特殊困难群体提供精细服务。