■ 记者　傅天一

通讯员　李伟　张懿凡

抢修车引擎的轰鸣是他们的号角。在国网淮北供电公司城区供电服务中心，有一支由14名退伍军人为骨干组成的队伍，他们传承人民军队的优良传统，充分发挥退伍军人执行力强、作风硬朗的特点，推行准军事化管理，践行“听党指挥、倾情服务、作风优良、立岗建功”宗旨。站在服务淮北地方经济发展和急难险重攻坚克难的第一线，他们全力保障着淮北城区30多万户居民和数百家单位的可靠供电。他们，就是国网淮北供电公司“相电尖兵”退役军人突击队。

“相电尖兵”退役军人突击队推行准军事化管理，规范人员的着装、内务、值班、办公、作业、培训等标准化、军事化管理措施，全部抢修人员按照军人统一标准管理。突击队向市民承诺：日间1分钟、夜间3分钟紧急出动，20分钟内到达现场应急处置供电问题。“事故接报抢修到位率100%，客户满意率100%，客户服务零投诉”即是他们兑现承诺的最佳证明。

2021年，郑州遭遇特大暴雨洪灾，突击队队员陈伟作为淮北领队带领突击队队员火速驰援郑州，开展抗洪救灾保供电。他们连续8天7夜坚守在防汛减灾第一线，累计发电264小时、累计发电19000多千瓦时，陆续恢复4个居民小区供电，保障3300户10000多人的用电需求。

作为电力保供第一线的精锐之师，突击队还圆满完成淮北市各类大型会议、活动保电、中高考保供电等重大任务，展现了退役军人的责任与担当，也收获了人民的真情厚意。

6月28日9时许，突击队队长陈顺接到配网调度电话：“10千伏桓谭124线路跳闸，请立即开展故障查线。”陈顺放下电话，立即带领李士龙、陈阔坐上工程车出发。与此同时，配网调度从电脑系统中发现：12416分段开关有跳闸后自动重合的过程。于是，配网调度立即通知陈顺，对12416分段开关开展检查。

15分钟后，陈顺他们到达现场，通过检查，发现该开关位置在“合闸”位置。汇报配网调度后，继续往下排查。此时，太阳如同火球炙烤着大地，汗水从他们的脸上滚落下来，他们的后背已经被汗水浸透。当他们走到淮北矿业专变12430分段开关时，发现该开关处于“分闸”位置。陈顺他们顺着支线电缆继续向前排查，发现相南小区院内有一台挖掘机在施工。走近一看，发现一根电缆已被挖断。原来，这个新建的小区在整治内部道路时，不小心挖断了电缆，造成线路跳闸。陈顺他们立即把这个开关转冷备用，汇报配网调度。配网调度通知城区供电服务中心电检班到现场，指导客户对外破电缆开展后续修复工作。

电检班员工到现场后，指导客户进行电缆头制作、砌井，把电缆头保护起来，沿电缆路径加装电缆标识桩，以防再发生类似事件。客户整改完毕，电检班对整改后的电缆进行验收，合格并具备送电条件后汇报配网调度。配网调度下令恢复送电。