■ 记者　刘星　通讯员　赵文静

本报讯　7月23日7时23分，淮北开往北京方向的G1566次列车准时驶出淮北火车站。来自市传媒中心的“小记者们”乘坐该趟列车前往北京，开启研学之旅。这是淮北站自暑运以来迎接的第四批团体旅客。自7月1日以来，淮北站累计办理团体票386张，发送团体旅客93人。

随着国内旅游市场全面复苏向好，掀起暑期外出游玩、研学旅行的热潮。淮北火车站积极探索客运市场出行需求，主动对接学生团体，专门为研学活动定制一条龙服务。接到7月23日发送团体旅客的任务后，淮北站根据出行人数、年龄特点，细化组织方案，实施定岗定人，精准服务。针对可能发生的突发事件形成应急预案，确保研学团队的学生们顺利出行。

为提升“小记者”的出行体验，淮北站“小梅花”雷锋服务站及时启动应急预案，组织专人引导“小记者们”提前安检、进入候车专区，待列车进站后预检车票，通过绿色通道进站上车。同时对电梯、站台加强组织力量，有序引导“小记者们”到达指定车厢，指派专人加大站台安全卡控力度。

随着铁路产品的不断丰富，旅客对于出行体验的追求也逐渐提升。淮北站开辟团体旅客便捷通道，提供专人联络、专窗取票服务，保证团体旅客在同一车厢，进站候车时使用专用通道进站，检票上车时安排专人引导，让旅客的出行更安全、更高效、更便捷、更愉悦。