■ 记者 詹岩 通讯员 谢同银
本报讯 近日,全市卫生健康政务服务重点业务工作推进会召开,县区政务服务窗口负责同志、业务骨干参加会议。
会议对业务系统数据比对、考核重点指标、审批业务规范等重点工作进行统一部署,各县区针对业务平台操作、业务工作办理、业务协调配合等内容分别开展交流研讨。
会议要求,要按照“标准化、规范化、便利化”政务服务工作目标,开展好政务服务标准化清单梳理核对;按照省级统筹、多级联动要求,深入推进“全省一单”各项基础工作,推动实现同一事项在省内同一层级无差别受理、同标准办理。
会议强调,市卫生健康委各级政务服务窗口要按照“便民、高效、廉洁、规范”服务宗旨,对企业和群众业务办理做到“有求必应、马上就办、办就办好”。加强市、县(区)、镇(街)业务协同,优化窗口设置,规范业务办理,系统化调整政务服务事项目录清单、实施清单、办事指南,实现卫生健康政务服务事项同源管理、同源输出、同源发布。全面推动一窗综合办,把多级多窗无差别办理落实落细,树卫生健康品牌、创政务服务特色。大力开展“业务能力提升年”活动,以更好地满足企业和群众需求为根本导向,进一步改进窗口工作作风,持续提升工作效能,不断强化责任担当,以优质政务服务工作助力全市“四最”营商环境建设。大力推进政务服务改革创新,结合卫生健康窗口工作特点,围绕企业、群众办事需求,精准匹配服务事项,研究探索“主动推送”服务模式,做实“一网通办”“省内通办”“跨省通办”“一件事一次办”等改革创新举措,进一步增强群众获得感和满意度。